Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Mon Patrimoine Suisse est un service de mise en relation en matière de financement hypothécaire, exploité par Novaflow Media Sàrl, Chemin des Terres-Noires 4, 1252 Meinier, Suisse (« nous »). Nous ne sommes ni une banque ni un prêteur.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@novaflowmedia.com
Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
2. Données que nous collectons
- Vos réponses au questionnaire : type d'hypothèque, échéance, montant de l'hypothèque, valeur du bien, taux actuel, proposition de votre banque, priorités, situation (seul ou en couple), âge, revenu du ménage.
- Vos coordonnées : prénom, nom, téléphone, e-mail.
- La date et la version de votre consentement.
- Des données techniques : source de la visite (paramètres de campagne publicitaire), type d'appareil, pages et étapes du questionnaire consultées, identifiant de session.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Vous recontacter par téléphone ou SMS au sujet de votre demande.
- Transmettre votre dossier à un conseiller hypothécaire partenaire, qui pourra vous proposer une offre. Nous pouvons être rémunérés par ce partenaire pour cette mise en relation.
- Améliorer notre questionnaire (mesure du parcours).
- Mesurer l'efficacité de nos publicités, uniquement avec votre accord.
Nous ne vendons pas vos données à des fins publicitaires.
4. Qui reçoit vos données
- Nos conseillers hypothécaires partenaires en Suisse, pour traiter votre demande.
- Nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : GoHighLevel (HighLevel Inc., États-Unis) pour la gestion des contacts et l'envoi des SMS, l'hébergeur du site, Microsoft Clarity (Microsoft, États-Unis) pour la mesure anonymisée du parcours.
- Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram), uniquement si vous l'acceptez : Meta reçoit les pages consultées, l'envoi de votre demande et, sous forme chiffrée (hachée), votre prénom, e-mail et téléphone. Vos revenus, montants et réponses financières ne sont jamais transmis à Meta.
5. Transfert à l'étranger
Certains prestataires traitent des données aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Les transferts vers les États-Unis sont effectués vers des entreprises certifiées selon le Swiss-US Data Privacy Framework ou, à défaut, sur la base des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
6. Stockage dans votre navigateur
Le site enregistre dans votre navigateur un identifiant de session (valable 6 heures), la source de votre visite et vos choix de consentement. Le suivi publicitaire Meta ne s'active qu'après votre accord. Le refuser ne vous empêche pas d'utiliser le questionnaire.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées 24 mois après notre dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise dans un format courant, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement, en écrivant à contact@novaflowmedia.com. Le retrait du consentement bloque les nouveaux envois vers Meta, mais ne supprime pas les données déjà transmises (voir la politique de Meta). Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.
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